ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen dokumentum tartalmazza az Inversum Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság mint szolgáltató (a továbbiakban: „Szolgáltató") tulajdonában lévő és általa üzemeltetett, különböző digitális szolgáltatókon keresztül ingyenesen elérhető és letölthető INVERSUM NapiRelax meditációk nevű mobil alkalmazásban (a továbbiakban együtt: „Applikáció”) ingyenesen vagy ellenérték fejében nyújtott digitális tartalomszolgáltatások felhasználó (a továbbiakban: „Felhasználó”) általi használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: „ÁSZF”).

Jelen ÁSZF a Szolgáltató valamennyi, az Applikáción keresztül a Felhasználó által ingyenesen vagy ellenérték fejében igénybe vehető szolgáltatására érvényesen vonatkozik.

Az Applikáció használatához szükséges azon technikai tájékoztatás, amelyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, az Applikáción keresztül elérhető Gyakori kérdésekben érhető el.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, és nem megtekinthető.

A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

A Felhasználó az Applikáció letöltésével, használatával, valamint a Szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:

1. A SZOLGÁLTATÓ

Név: INVERSUM Kft.

Székhely: 2142 Nagytarcsa, Csonka János utca 1A. A2. ép.

Cégjegyzékszám: 01-09-397429

Nyilvántartásba vevő szerv: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Adószám: 27772928-2-41

Számlavezető pénzintézet: Raiffeisen Bank Rt.

Számlaszám: 12010240-01816536-00100001

E-mail: info@inversum.eu

Telefon: +36 30 203 9551

A Szolgáltató tárhelyszolgáltatójának adatai:

Név: Google Ireland Limited

Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

Nyilvántartási szám: 368047

Adószám: IE6388047V

E-mail: googleirelandlobbyingreturn-external@google.com

Telefon: +353 01 5431000

2. FOGALMAK

Adatkezelési Tájékoztató: Az Inversum Kft. által működtetett Applikáció adatkezelési tájékoztatója, amely az Applikáción keresztül érhető el és ismerhető meg.

Felhasználó: A Szolgáltatást igénybe vevő, tizennegyedik (14.) életévét betöltött természetes személy fogyasztó.

Fogyasztó: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.

Digitális szolgáltatás: olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon, vagy azokhoz hozzáférjen; vagy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a szolgáltatás más igénybe vevői által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását, illetve az azokkal való egyéb interakciót.

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

3. AZ APPLIKÁCIÓN KERESZTÜL ELÉRHETŐ SZOLGÁLTATÁSOK

Az Applikáció célja, hogy a Felhasználó számára elérhetővé tegye a Szolgáltató által rendelkezésre bocsájtott ingyenesen vagy előfizetési csomag választása esetén ellenérték fejében hozzáférhető meditációs hanganyagon alapuló szolgáltatását (a továbbiakban: „Szolgáltatás”).

A Szolgáltató kifejezetten rögzíti, a Felhasználó pedig tudomásul veszi (a továbbiakban Szolgáltató és Felhasználó együttesen: „Felek”), hogy a Szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak vagy egészségügyi szolgáltatásnak. Az egészségügyi állapotra gyakorolt hatással kapcsolatban az Applikációban elérhető Gyakori kérdésekben elérhető tájékoztatások adnak részletes információt.

A Szolgáltató és a Felhasználó közötti elektronikus úton történő szerződéskötéshez a Felhasználónak az Applikáció letöltését követően regisztrálnia kell. A Felhasználó a regisztrációt követően jogosult a Szolgáltatások igénybevételére.

1. Az Applikáció letöltése

A Felhasználó az Applikációt ingyenesen letöltheti az alábbi digitális szolgáltatókon mint alkalmazás-áruházakon keresztül:

1. App Store

2. Google Play

2. A regisztráció menete

3.2.1. Az Applikáció letöltését követően az Applikáció első megnyitása során a Felhasználónak regisztrálnia kell a használathoz, amely során több opció közül szabadon választhat:

1. Regisztráció már meglévő Google fiókkal

2. Regisztráció már meglévő Facebook fiókkal

3. Regisztráció már meglévő Apple ID azonosítóval

4. Regisztráció már meglévő e-mail címmel

3.2.2. A sikeres regisztrációhoz az alábbi személyes adatok megadása minden esetben kötelező:

1. Felhasználó vezetékneve és keresztneve

2. Felhasználó által megadott belépési jelszó

3.2.3. A felhasználó a regisztráció során önkéntes alapon megadhatja születési idejét és a nemére vonatkozó személyes adatot (férfi/nő/nem nyilatkozom).

3.2.4. Az 3.2.1. pontban feltüntetett regisztrációs módok bármelyikének használata esetén, amennyiben a 3.2.2. pontban feltüntetett személyes adatok hiányoznak vagy hiányosak, a Felhasználó minden esetben köteles a hiányzó vagy hiányos személyes adatának megadására a sikeres regisztráció érdekében.

3.2.5. A regisztráció során a Felhasználó nyilatkozik arról, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és megértette, amely alapján hozzájárul a személyes adatainak kezeléséhez. Továbbá a „Regisztrálok” gomb megnyomásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja. A regisztráció során a Felhasználónak lehetősége van feliratkozni a hírlevélre és egyben hozzájárulhat ahhoz, hogy közvetlen marketing célú megkereséseket kapjon.

3.2.6. A Felhasználónak a regisztrációját követően negyvennyolc (48) órán belül meg kell erősíteni az e-mail címét, az általa megadott e-mail címre érkező automatikus üzenet alapján. Az e-mail cím megerősítése a sikeres regisztráció feltétele, ennek hiányában a Felhasználó regisztrációja és személyes adatai negyvennyolc (48) óra után automatikusan és visszaállíthatatlanul törlődnek.

3.2.7. A sikeres regisztráció még nem hoz létre fizetési kötelezettséggel járó jogviszonyt a Felek között. A regisztrált Felhasználó korlátozott hozzáféréssel használhatja a Szolgáltatások bizonyos meghatározott részét. A regisztrált Felhasználó kizárólag a meditációs hanganyagok egy részéhez, a „Bónusz meditációk” oldalon szereplő hanganyagokhoz fér hozzá, azokat kizárólag online, megfelelő internetelérhetőség esetén streaming formában hallgathatja, valamint nem választhat kedvenc meditációs hanganyagokat.

3.2.8. A sikeres regisztrációval a Felek között elektronikus úton, távollévők között megkötött szerződés jön létre határozatlan időre. A szerződés időtartama alatt a Felek további meghatározott időre szóló szerződéseket köthetnek egymással előfizetésre szóló szerződések formájában.

3. Szolgáltatás díja előfizetés esetén, a díj megfizetésének módja

A regisztrált Felhasználó bizonyos Szolgáltatásokhoz való hozzáférésért és használatáért az Applikációban feltüntetett összegű díjat köteles fizetni. A díj megfizetése minden esetben előre történik, a regisztrált Felhasználó a díj megfizetését követően válik jogosulttá ezen Szolgáltatásokhoz történő hozzáféréshez, a kiválasztott előfizetési csomag időtartamáig.

A regisztrált Felhasználó a Szolgáltató számára a fizetést az App Store vagy a Google Play által biztosított fizetési módok valamelyikével tudja teljesíteni. A kiválasztott előfizetési csomag szerinti Szolgáltatás díjának megfizetése minden esetben egy összegben valósul meg.

Az Applikációban feltüntetett árak a megrendelés időpontjában érvényes árak. A regisztrált Felhasználók számára elérhető előfizetési csomagok mindenkori, a Szolgáltató által meghatározott pénznemben meghatározott bruttó ára az Applikációban kerül feltüntetésre.

A vásárlás részletes menetével, a Szolgáltatás működési elveivel kapcsolatban a Gyakori kérdésekben elérhető tájékoztatások adnak további részletes információkat.

4. Előfizetési csomagok fajtái és tartalma

A regisztrált Felhasználók:

1. havi megújuló előfizetési csomag, és

2. éves megújuló előfizetési csomag

közül választhatnak, amennyiben a Szolgáltatáshoz korlátozásoktól mentesen szeretnének hozzáférni. Az aktív előfizetési csomaggal rendelkező Felhasználók hozzáférnek a „Bónusz meditációk” oldalon nem szereplő további meditációs hanganyagokhoz is és jogosultak a meditációs hanganyagok Applikáción belüli letöltésére, így internet kapcsolat nélkül is hozzáférhetnek a meditációs hanganyagokhoz, valamint kedvenc meditációs hanganyagokat is választhatnak.

3.4.1. Az előfizetés menete

A regisztrált Felhasználó az „Előfizetés” oldalon tudja kiválasztani a kívánt előfizetési csomagot.

A regisztrált Felhasználó az általa kiválasztott előfizetési csomagot a jelen Általános Szerződési Feltételek megismerése és elfogadása, valamint az Adatkezelési Tájékoztató megismerése és megértése, továbbá a személyes adatainak kezeléséhez való hozzájárulást követően a „Megveszem” gomb megnyomásával tudja megrendelni, ami automatikus továbbítja a regisztrált Felhasználót az App Store vagy a Google Play által biztosított fizetési felületre, amely fizetési felület használatának, valamint a biztosított fizetési módok használatának előfeltétele, hogy a regisztrált Felhasználónak meg kell felelnie az App Store vagy a Google Play által előírt feltételeknek és előzetesen el kell fogadnia azok szerződéses feltételeit, illetve meg kell ismernie és értenie az adatkezelési tájékoztató rendelkezéseit, illetve az egyéb feltételeket is.

A Google Play-en keresztül megvásárolt digitális tartalmak szolgáltatója a Google Commerce Limited (cégjegyzékszám: 912406709; székhely: DUBLIN 4, Gordon House, Barrow Street), és a vásárlásra az Google Play vonatkozó szerződéses és fizetési feltételei az irányadók. A Google Pay általános szerződési feltétételei az alábbi oldalon keresztül érhető el:

• https://play.google.com/intl/hu_hu/about/play-terms/

• https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=buyertos&ldr=HU

Az App Store-on keresztül megvásárolt digitális tartalmak szolgáltatója az Apple Distribution International Ltd. (cégjegyzékszám: 997858654; székhely: IE- Cork T23YK84, Hollyhill Industrial Estate), és a vásárlásra az App Store vonatkozó szerződéses és fizetési feltételei az irányadók. Az App Store általános szerződési feltétételei az alábbi oldalon keresztül érhető el:

• Legal - Apple Media Services - Apple

Minden megrendelés esetében a fizetési kötelezettség a Google Play vagy az App Store fizetési felületén történő beleegyezéssel vagy az előfizetés megerősítésével, illetve ezekkel egyenértékű nyilatkozat megtételével keletkezik, a regisztrált Felhasználó ezen nyilatkozat megtételéig tudja a megrendelését megszakítani, amennyiben módosítani vagy törölni szeretné a megrendelését. A fizetési felültetek használatáért, az esetleges hibás adatokat tartalmazó vagy nem kívánt megrendelésekért a Google Pay, illetve az App Store felel, azokra a Google Pay vagy az App Store mindenkor érvényes szerződéses feltételeit, illetve irányelveit kell alkalmazni.

A Google Play-en, vagy az App Store-on keresztül befejeződött sikeres vásárlás esetén a regisztrált Felhasználó visszajut az Applikáció felületére , ahol a „Sikeres előfizetés” megjelenése jelzi a szerződés létrejöttét. Ezt követően a Szolgáltatásokhoz történő korlátozott hozzáférés – a tranzakcióhoz szükséges átfutási időt után - automatikusan feloldásra kerül és a regisztrált Felhasználó korlátozástól mentesen minden Szolgáltatáshoz hozzáfér az aktív előfizetése ideje alatt.

4. ADATATOK MÓDOSÍTÁSA, JAVÍTÁSA

4.1. Regisztrációs adatok és előfizetési adatok módosítása

A Felhasználó a regisztráció során megadott személyes adatai közül a keresztnevét, vezetéknevét, születési idejét, nemét bármikor szabadon módosíthatja a ProfilBeállításokSzemélyes adatok menüpontban. A Felhasználó a regisztráció során megadott e-mail címét módosítását csak indokolt esetben kérheti az info@inversum.eu e-mail címre küldött elektronikus üzenet formájában.

A Felhasználó a megadott előfizetési adatokat mindvégig tudja módosítani az Applikációban a „Megveszem” gomb megnyomását követően egészen addig, ameddig a Google Pay vagy az App Store fizetési felületén a Felhasználó a fizetési kötelezettséget keletkeztető beleegyezést vagy előfizetési megerősítést, illetve ezekkel egyenértékű nyilatkozatot nem teszi meg. Amennyiben nem megfelelően kerültek megadásra az előfizetési adatok, és ennek ellenére a vásárlás véglegesítése megtörtént, az adatok a Google Play vagy az App Store által kínált lehetőségeken módosíthatóak.

A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

4.2. Adatbeviteli hibák javítása

A Felhasználónak az előfizetés megrendelésének bármely szakaszában, az Applikációban a „Megveszem” gomb megnyomását követően egészen addig, ameddig a Google Pay vagy az App Store fizetési felületén a Felhasználó a fizetési kötelezettséget keletkeztető beleegyezést vagy előfizetési megerősítést, illetve ezekkel egyenértékű nyilatkozatot nem teszi meg, bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására.

Amennyiben a Felhasználó véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése törlését, vagy módosítását a Google Play vagy az App Store által biztosított felületen keresztül. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó megrendelés újra kezdeményezhető.

5. A SZOLGÁLTATÁS

5.1. A Szolgáltatás időtartama

A Felhasználó a megvásárolt Szolgáltatáshoz az előfizetési csomag szerinti szolgáltatási ideig rendelkezik hozzáféréssel. Az előfizetési csomag lejárata esetén, amennyiben nem történik meg az előfizetési csomag megújítása vagy új előfizetési csomag megvásárlása, a Felhasználó a 3.2.7. pont szerinti korlátozott hozzáféréssel rendelkezik a Szolgáltatás igénybevétele során, valamint hozzáférése megszűnik a korábban letöltött meditációs hanganyagok tekintetében is.

5.1.1. Havi megújuló előfizetés

Havi megújuló előfizetés esetén a vásárlás időpontjától számított 31. napon a Felhasználó bankkártyája automatikusan megterhelődik a következő havi előfizetés díjával, egészen az előfizetés lemondásáig vagy az éves előfizetésre való áttérésig.

5.1.2. Éves megújuló előfizetés

Éves megújuló előfizetés esetén a Felhasználó előfizetése a vásárlás időpontjától számított 12 hónap múlva a Felhasználó bankkártyája automatikusan megterhelődik a következő havi előfizetés díjával, egészen az előfizetés lemondásáig vagy a havi megújuló előfizetésre való áttérésig.

5.1.3. Előfizetési csomag megváltoztatása és meghosszabbítása

Havi megújuló előfizetés aktív időszaka alatt a Felhasználónak lehetősége van éves megújuló előfizetésre áttérnie. Ebben az esetben az éves megújuló előfizetés megvásárlását követően az éves megújuló előfizetés kezdő napja a lejáró havi megújuló előfizetés következő esedékes fordulónapja lesz és az éves előfizetési díjjal ekkor lesz megterhelve a Felhasználó bankszámlája.

Éves megújuló előfizetés aktív időszaka alatt a Felhasználónak lehetősége van havi megújuló előfizetésre áttérnie. Ebben az esetben a havi megújuló előfizetés kezdő napja a lejáró éves megújuló előfizetés következő esedékes fordulónapja lesz, és a havi előfizetési díjjal ekkor lesz megterhelve a Felhasználó bankszámlája.

5.2. Előfizetés lemondása

A Felhasználó a megvásárolt előfizetési csomag indokolás nélküli lemondására kizárólag az alábbiak szerint jogosult. Az előfizetés lemondásának szabályai nem érintik és nem korlátozzák a Felhasználó elállási és felmondási jogait, valamint a kellékszavatossági igényekből fakadó jogokat sem.

5.2.1. Havi megújuló előfizetés

A Felhasználó a havi megújuló előfizetését az Applikációban a „ProfilElőfizetéseimElőfizetés lemondásaLemondás” útvonalon kezdeményezheti a lemondást, ahonnan továbbjut a Google Play vagy az App Store felületére, ahol a Google Play vagy az Apple Store által meghatározott módon történik az előfizetés lemondása.

Ezenkívül a Felhasználónak lehetősége van a Google Play vagy az App Store felületén lemondani az előfizetését, ahol a Google Play vagy az Apple Store által meghatározott módon történik az előfizetés lemondása.

A havi megújuló előfizetés lemondása esetén a Felhasználó korlátlan hozzáférése a Szolgáltatáshoz a már megvásárolt havi megújuló előfizetésének lejártáig áll fenn, utána a 3.2.7. szerinti korlátozott hozzáférés lép életbe a Szolgáltatás igénybevétele során, valamint a Felhasználó hozzáférése megszűnik a korábban letöltött meditációs hanganyagok tekintetében is.

Az első havi megújuló előfizetésnek a megvásárlásától számított tizennegyedik (14.) napon túli lemondása esetén a Felhasználó nem jogosult semmilyen pénzvisszafizetésre vagy anyagi kompenzációra, valamint a Felhasználónak nem keletkezik semmilyen további fizetési kötelezettsége.

A havi megújuló előfizetés lemondásának folyamatára és szabályaira kiegészítésképpen a Google Play vagy az App Store fizetési felületének használata esetén a mindenkor alkalmazandó szerződéses feltételek és irányelvek irányadóak, melyekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

5.2.2. Éves megújuló előfizetés

A Felhasználó az éves megújuló előfizetését az Applikációban a „ProfilElőfizetéseimElőfizetés lemondásaLemondás” útvonalon kezdeményezheti a lemondást, ahonnan továbbjut a Google Play vagy az App Store felületére, ahol a Google Play vagy az Apple Store által meghatározott módon történik az előfizetés lemondása.

Ezenkívül a Felhasználónak lehetősége van a Google Play vagy az App Store felületén lemondani az előfizetését, ahol a Google Play vagy az Apple Store által meghatározott módon történik az előfizetés lemondása.

Az éves megújuló előfizetésnek a megvásárlásától számított tizennegyedik (14.) napon túli lemondására nincs lehetőség, tehát ebben az esetben a Felhasználó nem jogosult semmilyen pénzvisszafizetésre vagy anyagi kompenzációra, valamint a Felhasználónak nem keletkezik semmilyen további fizetési kötelezettsége.

Az éves megújuló előfizetés lemondásának folyamatára és szabályaira kiegészítésképpen a Google Play vagy az App Store fizetési felületének használata esetén a mindenkor alkalmazandó szerződéses feltételek és irányelvek irányadóak, melyekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

5.3. Felhasználó fiókjának törlése

A Felhasználó a fiókjának törlését kizárólag akkor kezdeményezheti, amennyiben a Felhasználónak nincs aktív előfizetése, illetve valamennyi aktív előfizetése megfelelő módon lemondásra került és megszűnt.

Ezt követően a Felhasználó bármikor dönthet úgy, hogy az Applikációban létrehozott fiókját törölni szeretné. A Felhasználó a fiókot az Applikáción keresztül a „ProfilBeállításokFelhasználói fiókomSzemélyes adatokFiók törléseTörlés” útvonalon tudja törölni, amivel a Felhasználó személyes adatai is véglegesen törlődnek az adatbázisból. A Felhasználó e-mailen keresztül is kérheti a fiókjának törlését az info@inversum.eu e-mail címre küldött elektronikus üzenetben.

A Felhasználó a fiókja törlése esetén semmilyen pénzvisszafizetésre vagy anyagi kompenzációra nem válik jogosulttá. A Felhasználó fiókjának törlése esetén a Felhasználónak nem keletkezik semmilyen további fizetési kötelezettsége. A Felhasználó fiókjának törlése napjától, a Felhasználó és a Szolgáltató közötti valamennyi szerződés megszűnik.

5.4. A Szolgáltatás igénybevétele

A Szolgáltatás igénybevétele minden esetben elektronikus úton, az Applikáción keresztül valósul meg. A Szolgáltató a szerződéskötést követően indokolatlan késedelem nélkül szolgáltatja a Felhasználónak a Szolgáltatást, a szerződéskötéskor rendelkezésre álló legfrissebb verzióban.

A Felhasználó az Applikációt kizárólag a saját kockázatára használhatja és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy az Applikáció használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. A Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Szolgáltatás olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhat, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezethetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

A Szolgáltatás egészére és meghatározott részeire Szolgáltatót szerzői jogi védelem illeti meg, Felhasználó a Szolgáltatás igénybevétele során:

• időben a megvásárolt szolgáltatási időszakra terjedő,

• földrajzilag korlátlan,

• kizárólag a Szolgáltatás Felhasználó általi használatára vonatkozó

felhasználási jogot szerez.

A felhasználási jog nem terjed ki különösen a Szolgáltatás, illetve az azon keresztül elérhető valamennyi tartalom bármely elemének többszörözésére, terjesztésére, átdolgozására, nyilvános előadására, nyilvánossághoz közvetítésére bármely más módon, átdolgozására, vagy anyagi haszonszerzés céljából történő bármely felhasználására, beleértve a kereskedelmi forgalomba hozatalt is.

A Felhasználó a Szolgáltatással elérhető tartalmakat nem adhatja át más személynek, illetve nem oszthatja meg azokat más személlyel. A Felhasználó minden esetben kizárólag saját maga hallgatgatja meg a meditációs hanganyagokat és saját maga használhatja az Applikációban létrehozott fiókját, annak belépéséhez szükséges adatait más személlyel nem oszthatja meg.

5.5. A Szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos felelősség

A Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtása keretében kizárólag arra vállal felelősséget, hogy:

• az Applikáció elérhetőségét és működését megfelelően biztosítja, és

• az Applikáción keresztül legjobb szakmai tudásának megfelelő tartalom Szolgáltatása folyamatosan elérhető.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a Felhasználó által tanúsított magatartásért;

• ha a Felhasználó által használt az Applikáció futtatására használt eszköz nem megfelelően működik;

• ha a Felhasználó internetszolgáltatójának hibájából eredően nem tudja elérni a Szolgáltatást az Applikáción keresztül;

• a Felhasználó által a regisztráció során megadott más digitális szolgáltató által kezelt fiók hibája, felfüggesztése vagy megszűnése miatt, ha a Felhasználó a Szolgáltatáshoz ezért nem fér hozzá;

• ha a Felhasználó nem telepíti észszerű határidőn belül a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott frissítéseket, mivel a Szolgáltató nem felel a szolgáltatás hibájáért, ha az kizárólag a vonatkozó frissítés alkalmazásának hiányából fakad, feltéve, hogy:

• a Szolgáltató tájékoztatta a Felhasználót a frissítés elérhetőségéről és a telepítés Felhasználó általi elmulasztásának következményeiről, és

• a frissítés Felhasználó általi telepítésének elmulasztása vagy a frissítés Felhasználó általi helytelen telepítése nem a Szolgáltató által biztosított telepítési útmutató hiányosságának tudható be;

• ha a Felhasználó az Applikációt nem rendeltetésének megfelelően használja;

• ha a Szolgáltatás nem tudja elérni a Felhasználó által kívánt célt, illetve nem felel meg a Felhasználó előzetes elvárásainak.

6. Eljárás hibás ár esetén

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy az informatikai rendszer hibájából eredően nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árért.

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül különösen:

• 0 Ft-os ár,

• kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár.

Hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató felajánlja a Szolgáltatás valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, amely információ birtokában a Felhasználó eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a Szolgáltatást vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül eláll a megrendeléstől.

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között a hibás áron létrejött a szerződés, a Szolgáltató a szerződést felmondhatja, illetve megtámadhatja, amennyiben a valós áron nem tud a Felhasználóval szerződést kötni.

6. Számla

A Felhasználó a végleges vásárlásainak adatait és az arról készült számlát a Google Pay vagy az App Store mindenkor alkalmazandó szerződéses feltételei és irányelvei szerint kapja meg, illetve fér azokhoz hozzá.

5. A FOGYASZTÓ JOGAIRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK

6.1. Elállás és Felmondási jog

A Felhasználó az őt megillető elállási és felmondási jogát a Google Play és App Store mindenkor érvényes általános szerződési feltételeivel és szabályzataival összhangban, a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően gyakorolhatja.

A fogyasztók és vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztónak minősülő Felhasználó a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy (14) napon belül gyakorolhatja elállási vagy felmondási jogát.

Felhasználó az elállási és felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett elérhetőségeinek egyikére. Ebből a célból a Felhasználó a Google Play vagy az App Store felületén keresztül teheti meg a nyilatkozatát, illetve felhasználhatja a következő linken keresztül elérhető elállási/felmondási nyilatkozat mintát is. A Felhasználó határidőben gyakorolja az elállási vagy felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt jelzi szándékát a Google Play vagy az App Store felületén keresztül, vagy elküldi nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási és felmondási jogát az e pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. A Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Felhasználó felmondási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás vagy felmondás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Felhasználó az erre irányuló nyilatkozatát tizennégy (14) naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. Az e-mailen küldés esetén az info@inversum.eu e-mail címre lehetséges az elállás jelzése. A Felhasználó levelét ajánlott küldeményként köteles postára adni, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A visszatérítés során a Szolgáltató bankszámlára utal, amihez szükséges, hogy a Felhasználó megadja az ehhez nélkülözhetetlen banki adatait.

A jelen ponton túlmenően a Google Play vagy az App Store felületén keresztüli elállási vagy felmondási jog gyakorlásának folyamatára a Google Play vagy az App Store feltételei alkalmazandóak, melyekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

2. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén (hibás a teljesítés különösen, ha a Szolgáltatás valamilyen minőségi, vagy mennyiségi hibában szenved, így különösen, ha a Szolgáltatás az Applikációból nem elérhető vagy maga az Applikáció elérhetetlen) a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

Nem teljesít hibásan a Szolgáltató, ha bizonyítja, hogy a Felhasználó digitális környezete nem kompatibilis a digitális tartalom szolgáltatásának műszaki követelményeivel. A Felhasználó köteles együttműködni a Szolgáltatóval annak érdekében, hogy a Szolgáltató a műszaki szempontból rendelkezésére álló és a Felhasználó számára a legkisebb beavatkozást igénylő eszközök alkalmazásával meggyőződhessen arról, hogy a hiba oka a Felhasználó digitális környezete. Ha a Felhasználó nem tesz eleget ezen együttműködési kötelezettségének a Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy a digitális tartalom meghatározott időtartamon keresztül történő folyamatos szolgáltatása esetén a szerződés szerinti időtartam alatt felismert hibával érintett szolgáltatás, a szolgáltatás szerződés szerinti teljesítésének időszakában nem volt szerződésszerű.

Fogyasztói szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított kettő (2) éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a hibákért, amelyek a szolgáltatásnyújtás időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított egy (1) éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

A Felhasználó - választása szerint - kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

A szerződésszegés súlyához igazodva a Felhasználó akkor is jogosult az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, illetve a digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződést megszüntetni, ha

• a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy az a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséget eredményezne;

• ismételten teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy a Szolgáltató megkísérelte a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét;

• a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy a szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá;

• a Szolgáltató nem vállalta a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a Szolgáltató észszerű határidőn belül vagy a Felhasználónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja a szolgáltatást szerződésszerűvé tenni;

• a Szolgáltató nem tett eleget azon kötelezettségének, hogy a teljesítést a hiba Felhasználó általi közlésétől számított észszerű időn belül térítésmentesen szerződésszerűvé tegye.

Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a Felhasználónak szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a Felhasználó részére ténylegesen nyújtott szolgáltatás értékének különbözetével. Az ellenszolgáltatás arányos leszállításának arra az időtartamra kell vonatkoznia, amely időtartam alatt a szolgáltatás nem volt szerződésszerű.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Ha a Felhasználó hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni a szerződést, a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.

Ha a szerződést a Felhasználó a Szolgáltató szerződésszegése miatt szünteti meg, a Szolgáltató köteles visszatéríteni a Felhasználó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. Ha azonban a teljesítés a szerződés megszüntetése előtt meghatározott ideig szerződésszerű volt, az erre az időszakra járó ellenszolgáltatást nem kell visszatéríteni. Ebben az esetben az ellenszolgáltatásnak azt a részét kell visszatéríteni, amely a nem szerződésszerű teljesítés időszakára vonatkozik, valamint azt a Felhasználó által előre megfizetett ellenszolgáltatást, amely a szerződés megszüntetésének elmaradása esetén a szerződés hátralévő időtartamára járt volna. A Felhasználó a digitális tartalomnak a szerződés megszüntetését megelőző időszakra vonatkozó használatáért a szerződésszerűen teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles fizetni.

A Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni a Szolgáltatóval. A Felhasználó közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A szerződés teljesítésétől számított hat (6) hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Felhasználó igazolja, hogy a szolgáltatást a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Amennyiben a Szolgáltató bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Felhasználónak felróható okból keletkezett, nem köteles Felhasználó által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat (6) hónap eltelte után azonban már a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Abban az esetben, ha igazolt módon a Felhasználó a Szolgáltató tevékenysége vagy mulasztása következtében nem tudja megnyitni az Applikációt vagy elérni a Szolgáltatást az Applikáción keresztül, a Szolgáltató a kieséssel érintett napok számával megnöveli az Felhasználó előfizetésének időtartamát.

7. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a Szolgáltatással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az info@inversum.eu e-mail elérhetőségen, vagy a Szolgáltató székhelyére küldött postai úton küldött levél útján gyakorolhatja.

A Szolgáltató a hozzá e-mailben vagy postai úton érkező panaszt harminc (30) napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében az elektronikus levelezési címre történő válaszadást, vagy postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

A Szolgáltató az ügyfélszolgálatára érkező e-maileket rögzíti, a postai úton érkezett leveleket iktatja és megőrzi.

2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a Felhasználó jogosult:

• Panasztételre a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál.

A kormányhivatalok elérhetőségi:

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/api/item/file-preview/9747/b202919da73db87382bd2ecb98d48e18.pdf .

• Békéltető testület eljárásának kezdeményezésére.

A Békéltető testületek elérhetőségei:

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/api/item/file-preview/16010/ba2ab8cf530b969dd39afdeb1652c138.pdf .

• Online vitarendezésre.

Online adásvételi szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztók az online vásárláshoz kapcsolódó, határon átnyúló jogvitáikat elektronikusan tudják rendezni a következő linken elérhető online platformon keresztül beadott elektronikus panasz útján:

https://webgate.acceptance.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&reload=false

Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület (BBT) jár el az online adásvételi szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban.

• Bírósági eljárás kezdeményezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt.

8. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁSA

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF rendelkezésit a Felhasználóknak az Applikációban történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően az Applikáció első használata alkalmával válnak hatályossá a Felhasználóval szemben, azokat a módosítást követően nyújtott és igénybe vett Szolgáltatások tekintetében kell alkalmazni. A Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, módosítást, javítást hajtson végre az Applikációban, a Felhasználó előzetes figyelmeztetése nélkül.

8. SZERZŐI JOGOK

Az Applikáció egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog védelme alatt állnak. A Szolgáltató a jogosult felhasználója az Applikációban, valamint az Applikáción keresztül elérhető Szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, az Applikáció felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, megvalósítást).

Az Applikáció tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.

A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, az Applikáció használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Felhasználónak az Applikációban szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely felhasználására vagy hasznosítására. Az Applikáció rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.

A Szolgáltató fenntartja minden jogát Szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a http://www.inversum.eu, www.inversum.hu és a www.inverzum.hu, www.napirelax.inversum.eu domain nevekre, az ezekhez tartozó aldomainekre, a Szolgáltató által foglalt minden más domainnévre, annak aloldalaira, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön kifejezetten engedélyt ad.

Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.

8. ALKALMAZANDÓ JOG

Jelen ÁSZF a magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően, beleértve a fogyasztók jogairól, a 93/13/EGK tanácsi irányelv és az 1999/44/EK európai parlamenti és tanácsi irányelv módosításáról, valamint a 85/577/EGK tanácsi irányelv és a 97/7/EK európai parlamenti és tanácsi irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2011. október 25-i 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelvnek megfelelően készült, amely az Európai Unió egész területén egységesen szabályozza a fogyasztók elállási és egyéb jogait, valamint a tájékoztatással kapcsolatos kötelezettségeket. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet és a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezési irányadóak.

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2024. november 23.